Quiénes somos
Pepinillo Labs (PEPINILLOLABS) es una agencia de marketing médico modular con sede en Valencia, estado Carabobo, Venezuela. Somos responsables del tratamiento de los datos que se describen en esta página.
Contacto para temas de privacidad: contacto@pepinillolabs.com · WhatsApp +58 424 425 5904.
Qué datos tratamos
Datos que tú nos das. Si usas el asistente de contacto de la web, nos escribes por WhatsApp o por correo, podemos recibir tu nombre, tu especialidad o cargo, tu correo, los módulos de servicio que te interesan y el mensaje que escribas.
Cómo funciona el asistente de contacto. El formulario no guarda tus datos en nuestro servidor. Al terminar, arma un mensaje y abre WhatsApp en tu dispositivo con el texto listo; solo se envía cuando tú pulsas enviar dentro de WhatsApp.
Datos técnicos. Como cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento registra de forma automática datos básicos de cada visita (dirección IP, navegador, páginas solicitadas, fecha y hora) para mantener el servicio seguro y funcionando.
Datos en tu navegador. Guardamos en tu dispositivo tu elección sobre cookies y, si lo permites, tus ajustes de accesibilidad. Se explican en la sección de cookies.
Para qué los usamos
- Responder tus consultas y preparar propuestas de nuestros servicios.
- Mantener la comunicación con clientes y contactos.
- Mantener la web segura y mejorar su funcionamiento.
- Recordar tus preferencias de accesibilidad, si lo aceptas.
No vendemos tus datos ni los usamos para perfilarte con fines publicitarios. Si en el futuro añadimos herramientas de análisis o publicidad, actualizaremos esta política y te pediremos tu consentimiento antes de activarlas.
Datos de salud y de pacientes
Trabajamos con médicos y clínicas, por eso esto es importante: no nos envíes por el formulario, por WhatsApp ni por correo información clínica ni datos identificables de pacientes (historias, diagnósticos, estudios, fotos de pacientes) sin que antes lo acordemos por escrito y con las autorizaciones que correspondan.
Terceros y servicios externos
- WhatsApp (Meta). Cuando pulsas un botón de WhatsApp o terminas el asistente de contacto, sales a WhatsApp, que tiene su propia política de privacidad.
- Google Fonts. Esta web carga sus tipografías desde servidores de Google. Al hacerlo, Google puede recibir tu dirección IP y datos del navegador.
- Instagram y TikTok. Los enlaces a nuestros perfiles te llevan a esas plataformas, que aplican sus propias políticas.
- Proveedor de alojamiento. Aloja la web y genera los registros técnicos mencionados arriba.
Conservación y seguridad
Conservamos los mensajes y datos de contacto mientras sea necesario para atender tu consulta o la relación comercial, y después durante el tiempo razonable que exijan nuestras obligaciones. Cuando ya no los necesitamos, los eliminamos.
La web se sirve por una conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas razonables para proteger la información. Ningún sistema es infalible, por eso te pedimos que no compartas datos sensibles por canales abiertos.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Saber qué datos tuyos tenemos y acceder a ellos.
- Corregir datos inexactos.
- Que eliminemos tus datos o dejemos de usarlos.
- Retirar el consentimiento que nos hayas dado.
Escríbenos a contacto@pepinillolabs.com indicando qué necesitas. Respondemos lo antes posible.
Accesibilidad
Queremos que esta web se pueda usar con comodidad. En la esquina inferior izquierda encontrarás el botón de accesibilidad (también con el atajo Alt + A), con estas opciones: tamaño del texto, alto contraste, escala de grises, invertir colores, resaltar enlaces, fuente legible, espaciado de texto, pausar animaciones, cursor grande, guía de lectura y lectura en voz alta.
Si algo no te funciona, cuéntanoslo y lo corregimos.
Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política cuando cambie la web o la forma en que tratamos los datos. Siempre indicaremos arriba la fecha de la última actualización.
¿Dudas sobre privacidad? Escríbenos a contacto@pepinillolabs.com o por WhatsApp.